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領袖營中階第二次返校作業





作業題目：



您認為一位優秀的領導人應具備哪些特質與能力? (中文書寫，至少600字)





我們每天都要接觸不同的人，必須跟不同個性的人打交道，如果是一個領導者，那必須接觸的人當然更多，所以一個好的領導人必須懂得如何和他人保持良好的相處關係。首先必須從自我做起，修正自己的處事態度，因為改變自己比改變他人還要容易，如果領導人自己都不能做好，憑什麼去要求別人、領導別人呢？

第一，要能夠保持陽光心態。良好的心態，影響著個人、家庭、團隊、甚至影響整個社會。一個好的領導人，只有建立起積極的價值觀、有健康的人生，才能夠有較大的影響力，因為情緒是能夠彼此傳染的。試想一個大公司的老闆每天都擺著臭臉，那麼在這間公司工作的員工們心情一定會受到影響，當然也間接影響著公司的業績。

第二，要有好的溝通能力。在一個團體中，溝通能力是很重要的，尤其是領導者與被領導者之間的溝通更不容忽視，因為這對做事態度的影響是很大的。而且溝通是雙向的，所以要有好的溝通必須先懂得聆聽。其實溝通的關鍵在於「我們說什麼不重要，別人聽到什麼，才真正重要。」

第三，要會分配工作與資源。領導者必須把所有的工作與資源有系統的分配給團體中的每個人，而且要依照每個人能力的不同來分配，當然也不能覺得自己能力很強，便把所有工作都自己攬在身上。如果工作分配得當，領導者所要做的就是把下面的進度盯好，並且做最後的統合，這樣效率才會更高。

第四，要懂得信任與接納。領導人必須信任自己的夥伴和下屬，相信他們能夠做好，他們同樣也會願意把領導權交給你。接納別人給的建議，對領導人而言也是非常重要的，因為再有能力的領導人也會有做出錯誤判斷的可能，所以週遭人們的建議或批評便很重要了。

第五，要懂得幫助需要幫助的人。好的領導者必須有大愛的精神，當自己有超越他人的能力時，不能只想到自己，如果行有餘力，應該多幫助他人，如此一來，不但自己能得到幫助他人的那種愉悅的感覺，更能夠為自己累積人脈存摺，當這些受過幫助的人有能力時，同樣也會給予最大的回饋

最後，領導人最需要的就是要做到「外圓內方」。所謂的「外圓」，就是當我們與人相處時，要能夠更圓滑，才能夠找到更多願意助自己一臂之力的恩人。而「內方」，則是指領導人必須先顧好自己的品德與個人的修養，不能因為掌握了多一點的權力就做出違反法律、倫理與道德的事情。

所以，一位優秀的領導者，不能只顧到自己的權力與利益，必須有多方面的能力，更要能夠以全體的利益為最優先考量來做事，如此一來，不只能夠達到「雙贏」，甚至可以達到「多贏」的效果呢！